Paroles de citoyens : l’ARS restitue les résultats de la première consultation citoyenne sur la santé en Occitanie

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Pour mieux répondre aux besoins de santé des 6 millions d’habitants de la région Occitanie, l’Agence régionale de santé les a invités à exprimer leurs attentes mais aussi leurs idées et propositions de solutions pour améliorer la santé.

Début juillet 2023, l’ARS a restitué les résultats de cette première consultation citoyenne, menée à la fois sur internet et via des ateliers de proximité. Ces paroles de citoyens contribuent aux priorités de notre politique régionale de santé, définies en lien avec l’ensemble de nos instances de démocratie sanitaire régionales et territoriales. En Occitanie, le prochain Projet régional de santé 2023-2028 sera mis à la consultation de nos partenaires en juillet, avant d’être finalisé fin octobre 2023.

Du 13 février au 31 mars 2023, l’Agence régionale de santé Occitanie a invité pour la première fois les 6 millions
d’habitants de la région à s’exprimer sur leur santé dans le cadre d’une consultation citoyenne ouverte à tous
par internet. L’ARS a ensuite complété cette démarche de consultation en organisant dans toute la région des
ateliers citoyens de proximité pour favoriser des échanges directs sur le terrain sur des thématiques de santé
très concrètes : l’accès aux soins, la prévention, la santé des jeunes, le maintien à domicile des personnes âgées
et/ou handicapées, la santé des personnes vulnérables fragiles ou isolées...

A l’écoute de l’expression directe des habitants sur leurs attentes et leurs besoins de santé dans chaque
territoire, cette consultation citoyenne visait aussi à recueillir leurs propres idées et propositions de solutions
pour améliorer la santé au quotidien.

Les citoyens ont pris la parole sur leur santé

Plus de 25.500 visiteurs ont consulté la plateforme jeparticipe.occitanie.ars.sante.fr, et parmi eux 8.238
personnes ont rempli l’ensemble du questionnaire sur internet. Ces 8.238 participants à la consultation
citoyenne en ligne sont plutôt des femmes, entre 35 et 59 ans, et en activité. Ces habitants résident sur la totalité
des territoires d’Occitanie, avec une présence relative forte des territoires ruraux. Ils reflètent une large diversité
des situations de vie qui impactent les questions de santé du quotidien : personnes seules, parents d’enfants en
bas âge, personnes vivant avec une maladie chronique ou un handicap, aidants auprès d’une personne âgée ou
en situation de handicap... En complément, une attention particulière a été portée sur certains publics
spécifiques qui ont été rencontrés prioritairement dans les ateliers citoyens de proximité : adolescents, publics
présentant une vulnérabilité de fait de leur âge de leur handicap ou de leur situation sociale, personnes vivant
avec des troubles psychiques... Au total, cette toute première consultation citoyenne sur la santé en Occitanie a
permis de recueillir plus de 22.000 contributions concrètes, soit par les réponses aux questions ouvertes du
questionnaire sur internet, soit dans le cadre des échanges qui ont eu lieu dans les ateliers de proximité.

Agir au plus près des besoins de santé de chaque territoire

Ces paroles de citoyens sont l’expression directe des besoins de santé d’habitants de nos territoires. Elles sont
restituées dans la synthèse (en annexe) en mettant en avant leur format rédactionnel initial, pour en préserver
toute la force et l’authenticité.